20 марта в Москве в рамках Клуба Friflex прошла экспертная встреча «ИИ в бизнес-процессах: стратегия внедрения и роль HR». Петр Чернышев, генеральный директор Friflex, и Данила Драпеза, руководитель центра компетенций по искусственному интеллекту и нейросетям группы компаний WINbd, рассказали о практических подходах к внедрению ИИ в бизнес-процессы.
«Сейчас с помощью ИИ готовое решение появляется за минуты. Это может вызвать кризис идентичности: раньше на задачи тратили много времени, а теперь они стали простыми. Поэтому трансформация — это не просто переход к новым инструментам. Она должна происходить в головах людей и в том, как в целом организована работа компании. Важно, чтобы и сотрудники, и процессы становились более адаптированными к работе с ИИ», — отметил генеральный директор Friflex Петр Чернышев.
На встрече Петр Чернышев и Данила Драпеза, руководитель центра компетенций по искусственному интеллекту и нейросетям группы компаний WINbd, рассказали, где ИИ приносит бизнесу пользу, как подготовить команду к внедрению новых инструментов, какую роль в этом процессе играет специалист по персоналу и какие подходы к запуску показывают лучшие результаты.
«Начинать лучше с короткой диагностики: понять, чем люди уже пользуются и где у них есть проблемы. Выбрать одну рутинную задачу и пройти пилот — на одной роли, на понятном кейсе, в течение месяца. Этого достаточно, чтобы увидеть состояние до и после. Тогда можно понять, что действительно работает, и не пытаться сразу автоматизировать хаос», — подчеркнул Данила Драпеза.
Мероприятия Клуба Friflex посещают представители разных областей бизнеса. Среди гостей митапа — представители Правительства Москвы, группы компаний «Останкино», Государственной корпорации «Росатом», Даблби Капитала, Synergetic, «Гросс Фуд» и других компаний. Участники обсудили практический опыт внедрения ИИ, обменялись мнениями и кейсами из разных отраслей.
Встреча прошла в рамках Клуба Friflex — закрытого сообщества для экспертов, клиентов и партнеров компании.
Friflex специализируется на разработке цифровых решений для бизнеса с применением искусственного интеллекта и аналитики данных. Среди продуктов компании — ИИ-платформа Flexar.ai для запуска интеллектуальных помощников и автоматизации процессов с помощью больших языковых моделей и технологии генерации ответов с опорой на базу знаний. Командная работа с ИИ в безопасном пространстве — на собственных серверах или в облаке.
