Поддержка IT-сервисов
Создадим эффективный сайт
Заказать услугуОбеспечим бесперебойную работу сервисов и дружеское взаимодействие с пользователями
Что это
Организация поддержки IT: внедрение и совершенствование процессов управления инцидентами и проблемами, построение Service Desk.
Основная задача процесса управления инцидентами – их устранение в кратчайшие сроки и поиск обходных решений, позволяющих снизить влияние инцидента до его устранения. В ходе процесса управления инцидентами проводится выявление, регистрация и классификация инцидентов, а также поиск решения и его реализация.
Что мы делаем
Восстанавливаем стабильность работы информационных систем. Диагностируем и устраняем серьезные уязвимости в безопасности и отказоустойчивости IT-системы, которые уже приводят к убыткам для компании. Создаём возможности для развития бизнеса.
Этапы работы
-
Начинаем работу
Внедряем наших специалистов. Персональный IT-менеджер и команда высококлассных инженеров третьей линии разрабатывают и реализуют сложные проекты для достижения ваших бизнес-целей.
-
-
Результат работы
Реализуем проекты по модернизации ИС, необходимые для достижения ваших бизнес-целей, силами высококвалифицированных инженеров, в рамках абонентского обслуживания.
Создадим эффективный сайт
Заказать услугуНаши кейсы
Похожие услуги
Спасибо за вашу заявку.
Скоро мы свяжемся с вами!