Клиент

«Магнит» — российская сеть розничных магазинов, присутствует почти в 4 тысячах населенных пунктов страны. По данным на 2020 год, «Магнит» – это 15 000 небольших продуктовых, 500 супермаркетов, 5 000 магазинов парфюмерии и косметики, 1 000 аптек. В Магните работает более 300 тысяч человек.

Задача

С нуля создать удобное мобильное приложение для сотрудников компании, которое позволило бы автоматизировать решение рутинных HR-задач, как выдача справок. И повысило бы вовлеченность сотрудников в рабочий процесс – их в компании более 300 тысяч.

Идея создать корпоративное приложение возникла из-за того, что HR-департамент компании тратил много времени на обработку запросов сотрудников.

Результат

Friflex разработал внутреннюю масштабируемую платформу для автоматизации коммуникации с сотрудниками.

Сейчас через приложение можно получить два самых популярных вида справок: по оставшимся дням отпуска и расчетный лист – они формируются автоматически без участия персонала из HR-департамента. Рассылать новости по сотрудникам компании, при этом таргетировать их с точностью до магазина.

Аналитика

Аналитиками Friflex была проведена большая работа по анализу метрик в приложении, мониторингу по срабатыванию каждой метрики. Проведен анализ для отслеживания более предпочтительных функций через Apps metrics. Плотное взаимодействие аналитиков с заказчиком и разработчиками, выяснение четких требований позволило оперативно и правильно с точки зрения бизнеса и разработки составлять технические задания и передавать их в разработку.

Продукт

Лаконичный дизайн

Первым шагом в создании дизайна стал кликабельный дизайн-прототип, который реалистично отражал вид будущего приложения.

В разработке дизайна мы строго придерживались брендбука клиента. В корпоративных продуктах особенно важно сохранять преемственность айдентике компании. Дизайн приложения выполнен в красно-белых цветах сети. Нами разработана дизайн-система, которая в дальнейшем будет развиваться и дорабатываться с развитием приложения.

Рассылка новостей и таргетинг

Сеть «Магнит» -– это в общей сложности более 20 тысяч торговых точек. И заказчику было крайне важно разработать опцию таргетирования новостных сообщений, рассылаемых сотрудникам через приложение. Для определения группы сотрудников, кому будет доступна новость, используются все доступные атрибуты, заведенные в учетной системе для сотрудника, такие как: место работы / регион работы / пол / возраст и прочее.

Безопасность

Перед нами была поставлена задача соблюсти повышенные требования к безопасности внутри приложения. Безопасность приложения организована на высочайшем уровне – это касается сохранности персональных данных.

Настройка серверной инфраструктуры

Отказоустойчивая инфраструктура, выдерживающая пиковые нагрузки, озвученные клиентом. Развернута система CI/CD для выгрузки кода на сервера. Для всех ключевых параметров заведены мониторинги и аларминги, для моментального уведомления о возможных проблемах на серверах.

Команда и технологии

Над созданием приложения в тесном партнерстве трудились две продуктовые команды – Friflex и Магнита. Со стороны Friflex в команде были:

• 1.

  Менеджер проекта и технический руководитель команды

• 2.

  Аналитик

• 3.

  Два Q&A инженера

• 4.

  Дизайнер

• 5.

  Два Flutter-разработчика

• 6.

  Два Python-разработчика

Приложение написано на Flutter, что позволило в короткий срок (три месяца) выпустить готовый продукт для двух платформ – приложение работает и на iOS, и на Android.

Мощный HR-бренд

Компания заботится о своих сотрудниках. И приложение призвано стать теплым, личным и надежным каналом коммуникации компании и ее огромной команды.